Modul 1 – Kommunikation & Co
Inhalte
- Wahrnehmung
- Nonverbale Kommunikation
Modul 2 – Gesprächstechniken
Inhalte
- 4 Ohrenmodell
- Gewaltfreie Kommunikation
- Aktives Zuhören
- Feedback geben
- Konfliktlösungsstrategien
Modul 3 – Lösungsorientiertes Handeln
Inhalte
- Einstiegshilfen
- Fallübungen
- Fragetechniken
Modul 4 – Vorbild sein – Chancen FAIRbessern
Inhalte
- Kultur
- Werte
- Andere Länder – andere Sitten
- Interkulturelle Kompetenz
Dauer
3 x 3 Unterrichtseinheiten
Wir benötigen
- Beamer
- Workshop-Anfrage siehe unten